Come effettuare un reso

Come effettuare un reso?

Da oggi i resi su Vegaoo.it sono più facili, arriva l'Etichetta di resa Prepagata. Ti basterà seguire le istruzioni qui di seguito per effettuare il reso comodamente e senza stress!

• 1. Assicurati che gli articoli siano intatti e nell'imballaggio originale prima di metterli nel pacco. La domanda di reso dovrà essere aperta entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce. N.B. Nel caso in cui tu abbia ricevuto un articolo difettoso contatta il nostro servizio clienti, cliccando QUI, per avere maggiori informazioni sulla procedura da seguire. 
• 2. Dal tuo account :
  • Clicca su « Ordini e resi » 
  • Seleziona il tuo ordine e clicca a destra su « Effettua un reso » 
  • Clicca sul pulsante nero "Fare un reso"
  • Scegli l'articolo da restituire, la quantità e il motivo del tuo reso. In alcuni casi, ti sarà richiesto di allegare una foto. 
  • Infine, clicca su "Continua" e segui passo, passo le indicazioni per stampare il tuo buono di reso.
• 3. Potrai ora scaricare l’etichetta prepagata da apporre all’esterno del pacco. Dovrai depositare il tuo reso in un Punto di ritiro Inpost, guarda QUI quello più vicino a te.

  Un importo di  5.90€ verrà detratto dal rimborso del tuo reso.

  Stampa il documento "Buono di Reso", servirà al nostro Ufficio Resi per poter rintracciare il tuo ordine/reso ed emettere il rimborso.

  Inserisci la parte superiore nel pacco e incolla il codice a barre all’esterno del pacco, facendo attenzione a non coprire l’etichetta prepagata per la spedizione.

• N.B. L'etichetta di reso prepagata non è un reso gratuito, il costo dell'etichetta di reso ti sarà scalato dal rimborso del tuo reso.

• Il tuo reso dovrà essere spedito entro 14 giorni dalla creazione della richiesta di reso.

  Il tuo pacco deve essere inviato al seguente indirizzo:

  Vegaooparty.it - Service Retours

  1B rue le Chatelier

  38090 VAULX MILIEU (France)

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